为推进信用城市建设，努力打造“生活品质”之城，方便“公交信誉乘客”享受免信用保证金租用杭州公共自行车和其他所提供的公交服务，进一步完善公交服务体系。杭州公交集团在杭州公交IC卡系统平台基础上，新增发行杭州“公交信誉乘客”IC卡，特制定本申领使用须知。
一、“公交信誉乘客”IC卡的申领条件 凡符合杭州“公交信誉乘客”条件，自觉遵守《杭州“公交信誉乘客”服务公约》，经本人申请，可申领“公交信誉乘客”IC卡。 二、“公交信誉乘客”IC卡的申领办法
1、每年10月上旬，由杭州市公共自行车交通服务发展有限公司（以下简称：公共自行车公司）将符合申领条件的相关乘客名单及卡号汇总，先送杭州公交集团相关部门及市政府联合征信系统管理部门审定后，在公交网站等媒体上公布具备“公交信誉乘客”条件的乘客。
2、凡符合申领条件的持卡人可凭本人身份证及租车IC卡，到公共自行车公司的指定窗口（窗口地址另行公布通知），填写登记表，办理“公交信誉乘客”申请手续。
3、公共自行车公司对申领人信誉情况经过审核后，出具同意申领“公交信誉乘客”IC卡通知单，持卡人可持通知单，凭本人身份证、租车所持IC卡及两张一寸彩照（C卡，市民卡已有照片，无需再提供），前往杭州公交IC卡发售中心指定窗口（龙翔桥公交中心站内）按照相关规定申领“公交信誉乘客”IC卡后，即可成为“公交信誉乘客”。
二、“公交信誉乘客”IC卡的优惠措施 1、免收信用保证金刷卡租用公共自行车； 2、可享受杭州公交提供的相关优惠服务和活动。
三、“公交信誉乘客”IC卡的使用范围及须知
1、该卡为实名制贴照式IC卡（一张有效身份证只允许开通办理一张“公交信誉乘客”IC卡），只限本人使用，不得转借，转借他人使用，一经发现即取消其“公交信誉乘客”资格。
2、该卡采取在原持有的IC卡（除C卡、市民卡外）“贴照”的方式开通“公交信誉乘客”IC卡功能。
3、B卡因持有人未满18周岁者，不具有信誉乘客条件，不能申请成为“公交信誉乘客”。C卡和市民卡为贴照卡，无需再贴照，符合条件的乘客提出申请后，经公共自行车公司相关工作人员按规定核对后，可在公交IC卡中心指定窗口直接开通“公交信誉乘客”IC卡功能。
4、开通“公交信誉乘客”功能的IC卡将保持原IC卡功能，卡内电子钱包区金额自动转入“公交信誉乘客”IC卡内，卡内无余额的，首次申领时需在卡内充值50元以上资费。
5、“公交信誉乘客”IC卡充值后，除具有租用公共自行车功能外，还可按规定乘坐公交车、水上巴士等，乘坐公交车时按普通卡（一卡通）标准执行。“公交信誉乘客”功能取消后，其IC卡除不能免信誉保证金租用公共自行车外，其它消费功能继续有效。
6、“公交信誉乘客”IC卡租用公共自行车时，其费用依照杭州市公共自行车租用收费标准执行。卡内无余额时，该卡将无法实现租车，须及时充值。还车时如卡内余额不足以支付租车资费的时，将无法自助还车。租车人须及时前往IC卡充值点充值或前往24小时服务点，由现场服务人员以现金结清资费，实现还车。若不结清资费，该卡将无法再次租车，并视为违信行为，所造成的损失由持卡人承担。
7、该卡在使用中，凡发生一次违反信誉的行为，即取消其享有的资格，不再享受相应权利，三年内不得再次成为“公交信誉乘客”。
8、该卡在一年内租用公共自行车少于100次并乘坐公交车少于50次的，将取消其信誉乘客资格。如发生以不正常方法达到租车次数的，将取消信誉乘客资格。
9、持卡人违规使用本卡，现场工作人员有权收回此卡（市民卡将其违规记录直接传送市政府联合征信系统管理部门，记录其个人信誉档案），并按相关规定对持卡人和使用者作出处理。
10、持卡人应妥善保管，确保有效使用，不得弯折、烘烤、打孔、浸水等。由此引起IC卡失效，由持卡人自行负责。
11、“公交信誉乘客”IC卡维护费按《杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知》等规定执行。
12、“公交信誉乘客”IC卡的退卡、换卡、遗失、二次及以上充值均按《杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知》等相关规定办理。
13、“公交信誉乘客”IC卡发生遗失后应及时按相关规定挂失，未挂失造成的损失，由“公交信誉乘客”IC卡持有人承担相应责任。
四、该卡自2008年10月1日起推出使用。
五、本《须知》解释属杭州市公共交通集团有限公司。
