相关规定

杭州“公交信誉乘客”IC卡办理和使用须知

杭州“公交信誉乘客”IC卡办理和使用须知

杭州“公交信誉乘客”服务公约

杭州“公交信誉乘客”服务公约

杭州公共自行车团队租用服务须知

杭州公共自行车团队租用服务须知

租用公共自行车时碰到问题的处理建议

1.马上拨打服务热线：2.若在早晚高峰时段，可拨打网点上的手持电话。3.到总经理信箱，提交你的问题：4.到龙翔桥27号窗口现场处理。在租车前，建议多查看一下相关的使用说明，若有不了解的地方，也可以加入公共自行车..

杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知

杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知

公共自行车服务点自助服务机操作指南

固定标准式公共自行车服务点均设有自助服务机，此机具有将信用保证金返还至还车人IC卡内，以及查询IC卡余额及租用情况等功能。

【已过期】杭州公共自行车团队租用服务须知

为积极拓展公共自行车服务市场，提高使用效率，满足个人和机关企事业单位等的团队租用需求，经决定，即日起开办公共自行车团队租用服务业务，并将有关事项作如下须知：

杭州“公交信誉乘客”俱乐部章程

为推进信用城市建设，努力打造社会品质之城，确保杭州公共自行车交通系统信用体系的建立，发挥全员的信用示范作用，维护俱乐部及会员的权益，经研究决定，特制定本章程。

公共自行车租用服务点故障应急租、还车流程

本流程在杭州公共自行车各租用服务点智能系统故障及应急情况下启用。

公交IC卡发售及充值点列表

包括现在杭州所有公交IC卡发售及充值点详细列表及地址